Claude AI में वैश्विक आउटेज: घंटों ठप रहीं चैट और API सेवाएं, लाखों यूज़र्स प्रभावित
2 जून को Anthropic के AI चैटबॉट Claude में वैश्विक स्तर पर तकनीकी आउटेज देखने को मिला, जिससे चैट, मोबाइल ऐप, API और Claude Code जैसी सेवाएं कई घंटों तक प्रभावित रहीं। भारत सहित कई देशों के यूज़र्स को लॉगिन, चैट एक्सेस और AI आधारित कार्यों में दिक्कतों का सामना करना पड़ा। Downdetector पर शिकायतों में तेज बढ़ोतरी दर्ज की गई। Anthropic ने समस्या की पुष्टि करते हुए बताया कि सिस्टम में एक बग और बढ़ी हुई एरर रेट की पहचान की गई है, जिसके बाद फिक्स रोलआउट और प्रभावित यूज़र्स के लिए कोटा रीसेट की प्रक्रिया शुरू की गई। इस घटना ने AI टूल्स पर बढ़ती निर्भरता और बैकअप सिस्टम की जरूरत को भी उजागर किया।
AI चैटबॉट्स पर बढ़ती निर्भरता के बीच 2 जून को Anthropic के लोकप्रिय AI प्लेटफॉर्म Claude को बड़े तकनीकी आउटेज का सामना करना पड़ा। इस गड़बड़ी के कारण Claude चैट, मोबाइल ऐप, API और Claude Code जैसी कई सेवाएं दुनिया भर में घंटों तक प्रभावित रहीं। भारत समेत कई देशों के यूज़र्स को चैट एक्सेस करने, नई बातचीत शुरू करने और AI आधारित काम पूरा करने में परेशानी हुई।
यह आउटेज ऐसे समय में सामने आया जब Claude को OpenAI के ChatGPT और Google Gemini के प्रमुख प्रतिस्पर्धियों में गिना जा रहा है। पिछले कुछ महीनों में डेवलपर्स, कंटेंट क्रिएटर्स, रिसर्चर्स और बिजनेस यूज़र्स के बीच Claude की लोकप्रियता तेजी से बढ़ी है। ऐसे में अचानक आई तकनीकी समस्या ने बड़ी संख्या में लोगों के काम को प्रभावित किया।
क्या हुआ था? रिपोर्ट्स के अनुसार 2 जून को कई यूज़र्स ने Claude की सेवाओं में दिक्कत महसूस करनी शुरू कर दी। कुछ लोगों को लगातार एरर मैसेज दिखाई दिए, जबकि कई यूज़र्स चैटबॉट तक पहुंच ही नहीं पा रहे थे। API का इस्तेमाल करने वाली कंपनियों और डेवलपर्स को भी परेशानी का सामना करना पड़ा क्योंकि उनके कई ऑटोमेटेड सिस्टम Claude पर आधारित थे।
आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म Downdetector पर भी शिकायतों की संख्या अचानक बढ़ गई। अधिकांश शिकायतें चैट सर्विस के काम नहीं करने से जुड़ी थीं, जबकि कई यूज़र्स ने वेबसाइट और मोबाइल ऐप में लॉगिन संबंधी समस्याएं भी रिपोर्ट कीं।
भारत, अमेरिका, यूरोप और एशिया के अन्य देशों से बड़ी संख्या में यूज़र्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर अपनी समस्याएं साझा कीं। कई लोगों ने बताया कि उनके जरूरी प्रोजेक्ट और काम बीच में ही रुक गए।
Anthropic ने क्या कहा? Claude की डेवलपर कंपनी Anthropic ने अपने स्टेटस पेज पर स्वीकार किया कि कई AI मॉडल्स में "Elevated Error Rate" यानी सामान्य से ज्यादा तकनीकी त्रुटियां देखी जा रही हैं।
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