रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से भेजें 'Hello'; तुरंत चेक करें पीएफ बैलेंस और क्लेम स्टेटस : EPFO WhatsApp Service Alert

EPFO अपने सदस्यों के लिए WhatsApp Service शुरू करने की तैयारी कर रहा है। इस सुविधा के बाद PF Balance, पिछले 5 Transaction और Claim Status जैसी जरूरी जानकारी WhatsApp पर मिल सकेगी। इसके लिए सदस्य को EPFO के Registered WhatsApp Number पर सिर्फ 'Hello' लिखकर भेजना होगा।

नौकरी करने वाले लोगों के लिए PF Account से जुड़ी जानकारी पाना अब आसान हो सकता है। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी EPFO अपने सदस्यों को WhatsApp के जरिए कई सेवाएं देने की तैयारी में है। अभी PF Balance या Claim Status देखने के लिए अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल करना पड़ता है, लेकिन नई सुविधा शुरू होने के बाद ये काम WhatsApp से किया जा सकेगा।

WhatsApp पर ऐसे शुरू होगी PF की जानकारी EPFO की WhatsApp Service का इस्तेमाल करने के लिए सदस्य को EPFO के Registered WhatsApp Number https://www.epfo.gov.in/wp-content/themes/epfo-child/assets/pdfs/WhatsApp_Helpline.pdf पर 'Hello' लिखकर मैसेज भेजना होगा। इसके बाद सिस्टम यह देखेगा कि मैसेज उसी मोबाइल नंबर से आया है या नहीं, जो सदस्य के UAN यानी Universal Account Number से जुड़ा हुआ है।

मोबाइल नंबर की जांच होने के बाद सदस्य को अलग-अलग विकल्प दिखाई देंगे। इनमें से जरूरत के हिसाब से विकल्प चुनकर PF Account से जुड़ी जानकारी ली जा सकेगी। सेवा में स्थानीय और क्षेत्रीय भाषाओं में जानकारी देने की भी बात कही गई है, ताकि लोगों को अपनी पसंद की भाषा में सुविधा मिल सके।

PF Balance से लेकर Claim Status तक की सुविधा WhatsApp Service शुरू होने के बाद PF Members को कई जरूरी जानकारी एक ही जगह मिल सकती है। इसमें PF Balance सबसे अहम सुविधा होगी। इसके अलावा पिछले 5 Transactions भी देखे जा सकेंगे।

अगर किसी सदस्य ने PF Claim के लिए आवेदन किया है तो उसका Claim Status भी WhatsApp पर देखा जा सकेगा। इससे लोगों को अपने आवेदन की स्थिति जानने के लिए बार-बार अलग जगह जाने की जरूरत कम हो सकती है।

इस सुविधा का फायदा उन लोगों को भी मिल सकता है, जिन्हें PF से जुड़े छोटे-छोटे काम के लिए जानकारी लेने में परेशानी होती है। WhatsApp का इस्तेमाल पहले से बड़ी संख्या में लोग करते हैं, इसलिए EPFO इसी माध्यम से सेवाएं आसान बनाने की कोशिश कर रहा है।

UAN से जुड़े नंबर का होना जरूरी WhatsApp पर EPFO की सेवा लेने के लिए मोबाइल नंबर का UAN से जुड़ा होना जरूरी बताया गया है। जब सदस्य 'Hello' मैसेज भेजेगा तो EPFO का सिस्टम पहले नंबर की जांच करेगा। सही नंबर मिलने के बाद ही आगे की सेवाओं का इस्तेमाल किया जा सकेगा।

इसका मकसद यह सुनिश्चित करना है कि PF Account की जानकारी सही सदस्य तक ही पहुंचे। EPFO के Registered WhatsApp Number की पहचान के लिए सत्यापित नंबर का इस्तेमाल किए जाने की जानकारी भी सामने आई है। इसलिए किसी भी अनजान WhatsApp नंबर पर PF या UAN से जुड़ी जानकारी शेयर करने से बचना जरूरी होगा।

24 घंटे मिल सकती है सेवा रिपोर्ट के अनुसार EPFO की WhatsApp Service को 24 घंटे और हफ्ते के सातों दिन उपलब्ध कराने की योजना है। इससे सदस्य अपनी सुविधा के अनुसार PF से जुड़ी जानकारी देख सकेंगे।

इसके अलावा प्रधानमंत्री विकसित भारत रोजगार योजना यानी PMVBRY से जुड़े पात्र सदस्यों को भी WhatsApp के जरिए कुछ मदद मिल सकती है। खास तौर पर आधार से जुड़ी कुछ प्रक्रियाओं या बैंक खाते से जुड़ी दिक्कतों में सहायता देने की बात सामने आई है।

कुल मिलाकर EPFO WhatsApp Service का मकसद PF Members के लिए जरूरी जानकारी तक पहुंच आसान करना है। सुविधा शुरू होने के बाद एक साधारण 'Hello' मैसेज से PF Balance, Last 5 Transactions और Claim Status जैसी जानकारी हासिल की जा सकेगी। हालांकि, सेवा का इस्तेमाल करते समय सदस्यों को केवल EPFO के सही और सत्यापित WhatsApp नंबर का ही उपयोग करना चाहिए।

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