WhatsApp कथित तौर पर ऐसे फीचर पर काम कर रहा है, जिसमें टेक्स्ट मैसेज भी ‘व्यू वन्स’ फोटो और वीडियो की तरह एक बार पढ़ने के बाद गायब हो जाएंगे। इससे यूजर्स की प्राइवेसी मजबूत हो सकती है, लेकिन इसके दुरुपयोग को लेकर भी सवाल उठ रहे हैं।
दुनिया के सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म में शामिल WhatsApp जल्द ही अपने यूजर्स के लिए एक नया प्राइवेसी फीचर ला सकता है। टेक अपडेट्स में सामने आई जानकारी के मुताबिक, कंपनी "वन-टाइम डिसअपियरिंग टेक्स्ट" फीचर पर काम कर रही है। अगर यह सुविधा जारी होती है तो यूजर्स ऐसे टेक्स्ट मैसेज भेज सकेंगे, जिन्हें सामने वाला व्यक्ति केवल एक बार पढ़ पाएगा और उसके बाद वे चैट से स्वतः गायब हो जाएंगे।
WhatsApp पहले से ही फोटो और वीडियो के लिए "View Once" फीचर उपलब्ध कराता है। इस फीचर के तहत भेजी गई मीडिया फाइल को रिसीवर सिर्फ एक बार देख सकता है। देखने के बाद वह कंटेंट दोबारा एक्सेस नहीं किया जा सकता। अब इसी व्यवस्था को टेक्स्ट मैसेज तक विस्तार देने की तैयारी की खबरें सामने आई हैं।
इस संभावित फीचर का सबसे बड़ा फायदा प्राइवेसी के रूप में देखा जा रहा है। कई बार यूजर्स ऐसी निजी बातचीत करते हैं, जिसे वे लंबे समय तक चैट हिस्ट्री का हिस्सा नहीं बनाना चाहते। ऐसे मामलों में वन-टाइम टेक्स्ट विकल्प उपयोगी साबित हो सकता है। निजी जानकारी साझा करने या सीमित अवधि तक उपलब्ध रहने वाली बातचीत के लिए भी इसका इस्तेमाल किया जा सकता है।
हालांकि, साइबर सुरक्षा के नजरिए से यह फीचर नई चुनौतियां भी खड़ी कर सकता है। किसी मैसेज का चैट से गायब हो जाना यह सुनिश्चित नहीं करता कि उसकी कोई कॉपी मौजूद नहीं होगी। रिसीवर स्क्रीनशॉट ले सकता है या दूसरी डिवाइस की मदद से मैसेज की तस्वीर खींच सकता है। ऐसे में बाद में किसी विवाद या शिकायत की स्थिति में डिजिटल सबूत जुटाना मुश्किल हो सकता है।
भारत जैसे देशों में इसका प्रभाव और भी व्यापक हो सकता है, जहां WhatsApp केवल निजी बातचीत का माध्यम नहीं रह गया है। छोटे कारोबार, ग्राहक सेवा, ऑनलाइन ऑर्डर, ग्राहक सेवा और बिजनेस कम्युनिकेशन के लिए भी WhatsApp का बड़े पैमाने पर इस्तेमाल होता है। ऐसे में अगर “वन-टाइम डिसअपियरिंग टेक्स्ट” फीचर आता है तो व्यापारिक बातचीत में भी इसका असर देखने को मिल सकता है।
छोटे व्यापारियों और ग्राहकों के बीच होने वाली डील्स, पेमेंट डिटेल्स और ऑर्डर कन्फर्मेशन जैसी जानकारी अगर सिर्फ एक बार पढ़ने के बाद गायब हो जाएगी, तो रिकॉर्ड रखने में दिक्कत हो सकती है। इससे विवाद की स्थिति में पुरानी चैट को दोबारा देख पाना मुश्किल हो सकता है। विशेषज्ञों का मानना है कि इस फीचर से जहां एक तरफ यूजर्स की प्राइवेसी बढ़ेगी, वहीं दूसरी तरफ डिजिटल सबूत और डेटा रिकॉर्डिंग को लेकर नई चुनौतियां भी सामने आ सकती हैं।
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